Perguntas frequentes

1️⃣ Produtos e Personalização

❓ Posso personalizar minhas roupas?

Sim! Em nossa loja, você pode adicionar texto ou outros detalhes nas costas ou nas mangas de moletons e camisetas. Basta selecionar a opção de personalização antes de finalizar a compra.

❓ As roupas são de alta qualidade?

Sim! Trabalhamos com fornecedores premium para garantir peças confortáveis, duráveis e com excelente acabamento.

❓ Como sei meu tamanho?

Fornecemos um guia de tamanhos em cada página de produto para ajudar você a escolher o ajuste perfeito.

2️⃣ Pagamentos e Segurança

❓ Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito/débito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

❓ O site é seguro para compras?

Sim! Nosso site utiliza tecnologia SSL para garantir que todos os pagamentos sejam protegidos e criptografados.

3️⃣ Envio e entrega

❓ Para quais países vocês enviam?

Atualmente enviamos para a União Europeia e os Estados Unidos.

❓ Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega varia dependendo da localização:

• Portugal e Europa: 5 a 10 dias úteis.

• Estados Unidos: 7 a 15 dias úteis.

❓ Como posso rastrear meu pedido?

Após a compra, você receberá um e-mail com um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

4️⃣ Devoluções e trocas

❓ Posso devolver ou trocar um produto?

Aceitamos devoluções apenas de produtos com defeito ou erros de personalização. Como todas as peças são feitas sob encomenda, não aceitamos devoluções por seleção incorreta de tamanho ou mudança de ideia.

❓ O que devo fazer se receber um produto com defeito?

Se você receber um item com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail geral@yourtalt.com com fotos do problema e resolveremos a situação o mais rápido possível.

5️⃣ Outras perguntas

❓ Como posso entrar em contato com você?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail geral@yourtalt.com ou pelo nosso formulário de contato no site.

❓ Como posso me manter atualizado sobre novidades e promoções?

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